บทความ phuket magazine

บทความ phuket magazine

บทความ phuket magazine หลายท่านอาจจะตั้งข้อซักถามในวันที่จังหวัดภูเก็ตเริ่มคลายมาตรการล็อคดาวน์ ริมหาดเริ่มเปิด เฟืองที่อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับด้านการท่องเที่ยวกำลังจะถูกผลักให้หมุนอีกที พวกเราก็น่าจะหันมาตรวจความพร้อมเพรียงของจังหวัดภูเก็ตกันนิดหน่อย ว่าพวกเราพร้อมลุกขึ้นยืนเดินหน้าต่อหรือยัง Phuket e-magazine เชื้อเชิญมาสนทนากับ คุณนภสร ค้าขาย ผู้อำนวยการ ททท. ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต แบบลงลึกถึงเหตุการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่ เพื่อการเดินหน้าต่อคราวนี้ของจังหวัดภูเก็ต เป็นการก้าวเดินอย่างแข็งแรง ทุกคนทุกฝ่ายพร้อมที่จะสู้ไปร่วมกัน

ถ้าหากมองดูในรูปภาพรวม เหตุการณ์การท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตในแต่ละปีที่ล่วงเลยไปพวกเรามีนักท่องเที่ยวราว14 ล้านคน บ้านสองชั้น เป็นนักเดินทางคนประเทศไทยราว 3.9 ล้านคน นักเดินทางต่างประเทศ 10.1 ล้านคน จำนวนเงินจากภาคการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตหมุนวนเป็นรายได้หลักของจังหวัดภูเก็ตปีหนึ่งไม่ต่ำลงยิ่งกว่า 4 แสนล้านบาท ในตอนที่พวกเราเผชิญกับเหตุการณ์วัววิด-19 ที่เริ่มเข้ามาตอนมกราคมถึงเดือนมีนาคมก่อนหน้านี้ที่ผ่านมา เป็นไตรมาสแรกของปี 2563 บทความ phuket magazine

ในช่วงเวลานั้นมีนักท่องเที่ยวอยู่ในเขตพื้นที่ของพวกเราราว 2.3 ล้านคน เพราะว่าเป็นตอนเริ่มไฮฤดูกาล นักเดินทางโดยมากเป็นชาวรัสเซีย ยุโรป ในปริมาณนั้นเป็นนักเดินทางคนไทยราว 2.6 แสนคน รายได้จากการท่องเที่ยวในเวลานั้นราว 83,000 ล้านบาท แทบ 1 แสนล้านบาท เมื่อวัววิด-19 เข้ามา ยอดการเข้าพักตามรีสอร์ทต่างๆก็ไม่เพิ่มเลย

ไม่มี booking ใหม่ๆเข้ามา ทุกสิ่งทุกอย่างหยุดชะงักโดยทันที จากเดิมที่ช่วงนั้นเป็นตอนๆที่อพาร์เม้นท์เต็มแทบ 100% แต่ว่าสำหรับปีนี้อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 76% เที่ยวบินต่างๆเบาๆน้อยลงจนตราบเท่าถูกยกเลิกจนกระทั่งหมด แม้กระทั้งการจัดงาน ITBในกรุงเบอร์ลิน ประเทศเยอรมัน ซึ่งเป็นงานเกื้อหนุนวิธีขายการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก็จำต้องยกเลิกการจัดงานไป เพื่อปกป้องการแพร่ระบาดของวัววิด-19 ที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก Phuket Villas

ในตอนแรกที่เหตุการณ์ยังไม่ทรุดโทรมมากมาย พวกเราได้ไปพบปะผู้ประกอบธุรกิจ มีการสุ่มหลายพื้นที่ พบว่าระยะแรกผู้ประกอบธุรกิจเผชิญปัญหาขาดสภาพคล่อง อย่างที่เรียนว่าโฮเต็ลไม่มี booking เพิ่มเลย จากนั้นเหตุการณ์ก็เริ่มห่วยแตกลงเรื่อยสายการบินต่างๆเริ่มมีการชะลอหรือยกเลิกเที่ยวบิน ขณะนั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยที่ทำการจังหวัดภูเก็ตเป็นหน่วยงานที่ช่วยผสานข้อมูล พวกเรารีบทำหนังสือแจ้งผู้ประกอบกิจการทั้งปวงทั่วจังหวัดภูเก็ต ให้แจ้งเตือนแขกในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ให้รีบติดต่อผสานกับสายการบินเพื่อหาเที่ยวบินเดินทางกลับให้เร็วที่สุด เพื่อจะได้ไม่กำเนิดปัญหาหลงเหลือในจังหวัดภูเก็ต

พวกเราคาดหมายแล้วว่าต้องมีการตกค้างของนักเดินทาง รวมถึงได้แจ้งไปยังท่านผู้ว่าราชการ ได้ทำหนังสือถึงสถานกงสุลต่างๆในจังหวัดภูเก็ตให้แจ้งพวกเราถ้าหากมีการจัดเที่ยวบินพิเศษมารับนักท่องเที่ยวต่างประเทศกลับประเทศ เพื่อจะได้แจ้งข่าวไปยังโฮเต็ลต่างๆที่มีนักท่องเที่ยวฝรั่งหลงเหลืออยู่ ทีแรกๆที่ยังไม่มีการล็อคดาวน์ 100% ทุกคนมีความกระตือรือร้นเริ่มทยอยเดินทางกลับ ภายหลังจากเหตุการณ์เริ่มห่วยแตกลง มีนักท่องเที่ยวหลงเหลือที่เจอปัญหา โดยยิ่งไปกว่านั้นกรุ๊ปที่ซื้อตั๋วเรือบินแบบราคาไม่แพง ซึ่งจะแวะ transit หลายเมือง บางเมืองมีการปิดท่าอากาศยานปิดประเทศไปแล้ว

จะเปลี่ยนเส้นทางบินก็มิได้ ใช้สายการบินอื่นก็มิได้ ทีแรกๆนับว่าพวกเราผสานประเด็นนี้ได้ออกจะเร็ว ตราบจนกระทั่งมีการประกาศปิดท่าอากาศยาน ปิดบังกะโลในจังหวัดภูเก็ต มีนักท่องเที่ยวที่หลงเหลือในตอนแรกราว 5,700 คน จากปริมาณนักเดินทาง 2 ล้านกว่าผู้ที่อยู่ภายในเขตพื้นที่ ในส่วนของนักเดินทางที่หลงเหลือ พวกเราได้ให้การช่วยเหลือ

โดยร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวโยง ยกตัวอย่างเช่น ตำรวจท่องเที่ยว ชมรมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต HOME IN PHUKET โดยกรุ๊ปนักเดินทางที่หลงเหลือ จะแบ่งออกเป็น 3 กรุ๊ปหมายถึงกรุ๊ปแรก เป็นกรุ๊ปซึ่งสามารถรับผิดชอบตนเองได้ เป็นเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ถูกสั่งปิดเขาก็ย้ายไปเช่าคอนโดหรือเช่าห้องอยู่ มีเงินทุนที่จะดูแลตนเองได้ กรุ๊ปที่ 2 เป็นกรุ๊ปที่เงินทุนบางทีก็อาจจะน้อยกว่ากรุ๊ปแรก

ก็ได้เข้าพักในโฮเต็ลที่จังหวัดจัดไว้ให้ มี 2 ที่เป็นรีสอร์ทป่าตองเบย์ฮิลล์ แล้วก็รีสอร์ทในยางบีชโฮเทล โดยเปิดให้นักเดินทางที่หลงเหลือเข้าพักในราคาถูก โดยประมาณไม่เกิน 1,000 บาท มีข้าวเช้าให้ด้วย ส่วนกรุ๊ปท้ายที่สุดที่พวกเราให้การช่วยเหลือ เป็นกรุ๊ปที่ไม่อาจจะซัพพอเพียงร์ทตนเองได้

งบประมาณน้อยเกินไปที่จะเดินทางกลับได้ ไม่รู้เรื่องจะไปอยู่ไหน เป็นภาพที่ออกไปตามสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์ค เป็นชาวรัสเซีย 4 – 5 ราย กลุ่มนี้พวกเราก็ผสานให้ความให้การช่วยเหลือ โดยให้มีการตรวจคัดเลือกกรองเชื้อวัววิด-19 ก่อน เพื่อเชื่อมั่น ซึ่งจำเป็นต้องขอขอบคุณมากท่าน ผู้อำนวยการโรงหมอป่าตอง ท่านนายกเทศมนตรีเทศบาลป่าตอง ที่ให้การติดต่อประสานงานที่ดีเลิศสำหรับเพื่อการช่วยเหลือนักเดินทางหลงเหลือกลุ่มนี้ โครงการภูวิลล่า ภูเก็ต

รวมทั้งได้ให้เข้าพักในบ้านพักที่พวกเราจัดให้ พวกเราได้ผสานทางกงสุลประเทศเขาเพื่อส่งให้เดินทางกลับประเทศได้แล้ว โดยทางศูนย์ช่วยเหลือนักเดินทางได้จัดรถยนต์นำส่งไปขึ้นเครื่องเที่ยวบินพิเศษที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร เล็กน้อยขึ้นเครื่องบินจากจังหวัดภูเก็ต นอกเหนือจากการผสานความให้การช่วยเหลือแล้ว ฉันได้พรีเซนเทชั่นเรื่องไปสู่ศูนย์กลางรวมทั้งได้งบประมาณมาส่วนหนึ่งส่วนใด เพื่อนำไปเกื้อหนุนโฮเต็ล 2 แห่งที่ทางจังหวัดจัดไว้รองรับนักเดินทางหลงเหลือ

โดยช่วยเหลือในส่วนของค่าบ้านพักและก็ค่าของกินแทนนักเดินทางหลงเหลือเป็นปริมาณไม่ต่ำลงมากยิ่งกว่า 200 คน เพื่อแบ่งเบาภาระส่วนใดส่วนหนึ่งของนักเดินทางที่ได้รับความเดือดร้อนรวมทั้งผู้ประกอบธุรกิจที่ยื่นมือมาช่วยเหลือ ซึ่งนักเดินทางโดยมากถูกใจกับการช่วยเหลือที่ได้รับ มีการโพสต์ทางสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆแล้วก็สถานกงสุลรัสเซียก็ได้ทำหนังสือขอบคุณมาก การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ให้การช่วยเหลือดูแลนักเดินทางอย่างยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักเดินทางชาวรัสเซียซึ่งหลงเหลือที่จังหวัดภูเก็ตมากที่สุด การช่วยเหลือต่างๆพวกนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยปฏิบัติการในนามของผู้แทนชาวจังหวัดภูเก็ต และก็ผู้แทนเมืองไทย เพื่อแสดงถึงความโอบอ้อมอารีของคนประเทศไทยในยามจุดเกิดเหตุวิกฤติแบบนี้

บทความ phuket magazine

ทางต่อกรปัญหา

การช่วยเหลือในระยะถัดมาเป็นการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เพียรพยายามสร้าง Platform ที่จะเป็นหนทางแนวทางการขายให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจธุรกิจที่เกี่ยวของกับด้านการท่องเที่ยว ภายหลังจากเหตุการณ์วัววิด-19 คลี่คลาย เป็นพวกเราเขียนเว็บไซต์ phuketgreattime.com ขึ้นมาให้ผู้ประกอบธุรกิจสมัครเข้ามาขายของรวมทั้งบริการได้ตลอดโดยไม่ต้องจ่ายเงินอะไรก็แล้วแต่ยิ่งไปกว่านั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยังมีส่วนร่วมให้การเกื้อหนุนทำของกินกล่องส่งให้กับพนักงานทางด้านการแพทย์ในโรงหมอที่มีการรักษาคนเจ็บวัววิด-19 รวมถึงบ้านพักของผู้กักบริเวณที่รอคอยผลตรวจ ตั้งแต่ตอนม.ย.ถึงตอนกลางเดือนเดือนมิถุนายน เพื่อเป็นอันมากจิตใจกับด่านหน้าที่จำเป็นต้องปฏิบัติงานกันอย่างมาก

แล้วก็ขณะนี้ข้างหน้าสำนักงาน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต พวกเราก็มีตู้ปันสุขซึ่งทำในนามของกระทรวงการท่องเที่ยวรวมทั้งกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราร่วมกับท่องเที่ยวและก็กีฬาจังหวัด ตำรวจท่องเที่ยว กรมพลศึกษา และก็สโมสรธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ด้วยกันนำของกิน ของกินของใช้ มาช่วยเหลือกันวางในตู้ปันสุข เพื่อแบ่งปันแบ่งภาระให้ชาวจังหวัดภูเก็ตหรือผู้เผชิญความทุกข์ร้อนจากเหตุการณ์วัววิด-19 โน่นเป็นการให้ความให้การช่วยเหลือในตอนที่ผ่านมาจนกระทั่งในตอนนี้ ในส่วนที่พวกเราสามารถจะช่วยเหลือได้ home

ไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้ว่ามากยิ่งกว่า 95% จังหวัดภูเก็ตพวกเราจะต้องพึ่งพิงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อนักเดินทางไม่อาจจะเดินทางมาได้ ถึงแม้พวกเราจะเปิดร้านของกิน เปิดอพาร์เม้นท์ หรือธุรกิจใดๆก็ตาม เศรษฐกิจก็อาจไม่กลับมาดังเดิมได้ในเร็ววันนี้อย่างแน่แท้ คนจังหวัดภูเก็ตเองระยะนี้ก็ไม่แน่ใจ 100% ที่จะดำเนินชีวิตธรรมดา ออกไปทานข้าวนอกบ้าน หรือท่องเที่ยวราวกับคราวก่อน ส่วนหนึ่งส่วนใดเผชิญกับปัญหาทั้งยังโดนตัดลดจำนวนเงินเดือนหรือโดนเลิกว่าจ้างก็ต้องระวังกับการใช้จ่าย มาตรการคลายล็อคดาวน์พวกเราก็ยังไม่แน่ชัดพอที่จะชี้ให้เห็นว่าจังหวัดภูเก็ตพวกเรามีความพร้อมเพรียง เป็นยังไม่กำเนิดความความมั่นใจสำหรับนักเดินทางที่จะเข้ามา พวกเราก็เลยจะต้องสร้างความเชื่อมั่นและมั่นใจที่ตรงนี้ให้เกิดขึ้นให้ได้ก่อน

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราได้ตั้งมาตรฐานโดยมีตราเครื่องหมายที่แสดงความมั่นใจให้กับผู้รับบริการ ว่ามาใช้บริการตรงนี้แล้วไม่มีอันตราย ปราศจากวัววิด-19 โน่นเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดโครงงาน Amazing Thailand Safety and Health Administration หรือ SHA เป็นการประมาณสถานบริการที่ตามมาตรฐานด้านสุขลักษณะเชิงการท่องเที่ยว

เป็นความร่วมมือระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวแล้วก็กีฬาแล้วก็กระทรวงสาธารณสุข โดยความเห็นชอบรวมทั้งร่วมมือจากผู้ประกอบกิจการในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ที่ร่วมคิดมาตรฐานนี้ขึ้นมา ซึ่งในตอนนี้พวกเราได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว มีผู้ประกอบธุรกิจสมัครเข้ามาทั่วทั้งประเทศโดยประมาณ 1,500 ราย

รวมทั้งจังหวัดภูเก็ตพวกเราจะเป็นหลักที่นำร่องสำหรับในการตรวจรวมทั้งมอบยี่ห้อเครื่องหมายนี้ โดยจะมี 10 ชนิดสถานประกอบการ ได้แก่ โฮเต็ลบ้านพัก บริษัทนำเที่ยว ห้องอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว ผู้ประกอบกิจการจำเป็นต้องเล่าเรียนเนื้อหาว่าแต่ว่าละจำพวกสถานประกอบการมีหลักเกณฑ์อย่างไรบ้าง นอกจากมาตรฐานพื้นฐานหมายถึงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใส่หน้ากากอนามัย การตรวจคัดเลือกกรองวัดปรอทก่อนเข้าใช้บริการ รวมทั้งการดูแลและรักษาระยะห่างทางด้านสังคม เมื่อผู้ประกอบธุรกิจสมัครเข้ามาแล้ว จะมีคณะกรรมการไปตรวจประเมิน ถ้าเกิดผ่านการคาดการณ์ก็จะได้รับยี่ห้อเครื่องหมาย เป็นการยืนยันว่าสถานบริการนี้ผ่านมาตรฐาน SHA

ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจในจังหวัดภูเก็ตก็สามารถเตรียมตัวศึกษาเล่าเรียนข้อมูล ปฏิบัติการตามมาตรฐาน และก็เข้ารับการวัด SHA เมื่อจังหวัดภูเก็ตคลายมาตรการล็อคดาวน์ พร้อมรับนักเดินทาง พวกเราก็จะมีความพร้อมเพรียงที่จะเดินหน้าถัดไปได้ ซึ่งเครื่องหมาย SHA นี้จะเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการโฆษณารวมทั้งช่วยเหลือวิธีขายในอนาคตทั้งยังตลาดภายในประเทศและก็ตลาดเมืองนอก เพราะเหตุว่าต่อแต่นี้ไป นักเดินทางจะเลือกใช้บริการไหนจะต้องอยู่บนเบื้องต้นของความเชื่อมั่น เขาจะมองหาเครื่องหมาย SHA ถ้าเกิดรีสอร์ทนี้ไม่มี SHA ก็บางทีก็อาจจะไม่กล้าพัก ไม่เคยรู้ว่าไปพักแล้วจะไม่เป็นอันตรายหรือไม่ พวกเราก็เลยต้องการจะเชิญให้ผู้ประกอบกิจการทุกคนเข้ามาสมัครเพื่อรับการประมาณ SHA บ้าน

ยิ่งไปกว่านี้ ในส่วนของการวางเป้าหมายการตลาด ภายหลังจากวัววิด-19 คลี่คลาย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย คิดแผนที่จะเจาะกรุ๊ปนักเดินทางอีกทั้งในประเทศรวมทั้งต่างชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดภายในประเทศ อย่างที่เรียนว่าปีที่ผ่านๆมามีนักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตถึง 3.9 ล้านคน ในตอนที่นักเดินทางต่างประเทศยังเดินทางมามิได้

พวกเราจะเจาะตลาดนักเดินทางคนประเทศไทยก่อน โดยวางแผนดำเนินการเป็น 3 Step โดย Step แรกพวกเราจะทำยังไงให้คนจังหวัดภูเก็ตกำเนิดความมั่นใจและความเชื่อมั่นที่จะออกมาท่องเที่ยว กล้าออกมาใช้สอยในตลาด ในห้าง เพื่อกำเนิดการเปลี่ยนแปลง เพื่อเศรษฐกิจในพื้นที่เริ่มฟื้น

แล้วก็กำเนิดภาพว่าจังหวัดภูเก็ตพร้อมแล้ว จังหวัดภูเก็ตไม่เป็นอันตรายแล้ว เพื่อติดต่อสื่อสารออกไปให้ข้างนอกได้รับทราบ ซึ่งในขั้นตอนนี้พวกเราก็ได้มีการเสวนากับผู้ประกอบธุรกิจเพื่อเตรียมพร้อม อย่างถนนหนทางคนเดินหลาดใหญ่ หรือหลาดปล่อยของ ก็กำลังจะเปิดตลาดอีกทีแบบ New Normหมายถึงจำต้องใส่หน้ากากอนามัย มีการวัดปรอทคัดเลือกกรองก่อนเข้าตลาด มีเจลแอลกออฮอล์ไว้ให้บริการ มีการจัดพื้นที่ขายไม่ให้คับแคบหนาแน่น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเอง ก็จะร่วมจัดงานกิจกรรมเกื้อหนุนแนวทางการขาย

ให้ส่วนลดกับคนที่ออกมาจับจ่าย โน่นเป็น Step แรก Step ถัดมา ในตอนราว 2 เดือนที่ผ่านมา พวกเราได้ทำแบบสำรวจสอบถามความคิดเห็นของกรุ๊ปนักเดินทางคนประเทศไทย ว่าข้างหลังวัววิด-19 คลี่คลายเขาต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตไหม มาพร้อมกับคนไหนกัน ต้องการมาท่องเที่ยวที่แห่งไหน พวกเราได้ข้อมูลสรุปว่า 90% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนมากอยู่ในเขตพื้นที่ภาคกึ่งกลาง เป็นคนเมืองกรุงเทวดาฯ ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ของพวกเรา ตามมาด้วยภาคใต้ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ แล้วก็ภาคทิศตะวันออก

อ่านเพิ่มเติม แนะนำ wichit phuket

บทความแนะนำ